Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства завода Torex
Гарантийные обязательства завода Torex. Актуальная информация.
|
Наименование модели (конструктива и т.д.) |
Гарантия |
Условия, при которых гарантия распространяется |
|
Стартер, Стел |
6 месяцев на изделие с даты изготовления (на основной конструктив: металлозаготовку полотна и короба, петли) |
Гарантия действует в случаях, когда эксплуатация изделия производилась без изменения конструкции, влияющие на работу запирающих устройств и эксплуатационные характеристики блоков |
|
Дельта, Супер Омега 7,8,10, Ультиматум, Снегирь 20,45,60, Профессор |
3 года на изделие с даты изготовления (на основной конструктив: металлозаготовку полотна и короба, петли) |
Гарантия действует в случаях, когда эксплуатация изделия производилась без изменения конструкции, влияющие на работу запирающих устройств и эксплуатационные характеристики блоков |
|
Полимерное покрытие изделий |
1 год |
При соблюдении правил по эксплуатации и уходу |
|
Декоративные панели МДФ с ПВХ/Корторэкс покрытием и панели ХДФ с ламинированной покрытием |
6 месяцев |
При условии установки их на двери, эксплуатируемые внутри помещений, при соблюдений указаний по эксплуатации и уходу |
|
Крашеные МДФ, панели TorexWood |
6 месяцев |
При соблюдении правил по эксплуатации и уходу |
|
Цилиндровый механизм и комплектующие (глазки, ручки, задвижки, уплотнитель, накладки на замки и ручки |
1 год |
При соблюдении правил по эксплуатации и уходу |
|
Замки пр-ва Россия, установленные в дверях СТЕЛ |
6 месяцев |
Гарантия действует с даты изготовления двери. Гарантия распространяется только на двери установленные работниками Торэкс. Гарантия действует только в случаях, когда эксплуатация и техническое обслуживание осуществлялось в соответствии с указаниями в паспорте. |
|
Замки пр-ва Россия, установленные в дверях Дельта, Супер Омега, Ультиматум, Снегирь, Профессор |
7 лет |
|
|
Замки пр-ва Италия, установленные в дверях Ультиматум Чиза |
3 года |
Просим не не забывать:
Гарантийному ремонту не подлежат
- изделия с повреждениями механического характера вследствие несоответствующих условий транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации;
Изделия с признаками самостоятельного ремонта, в том числе самостоятельной разборки запирающих устройств;
Изделия после взлома;
Изделия с поломкой замков, ригелей и другой фурнитуры, вызванной их небрежной эксплуатацией;
Изделия, установленные (смонтированные) с нарушением требований к монтажу изделий «Торэкс»;
Изделия, установленные с нарушением условий эксплуатации (в качестве входных с улицы или на первых этажах, в неотапливаемых подъездах, в новостройках), и как следствие – имеющие деформацию отделочных материалов, коррозию металлических элементов дверного полотна, коробки, замков и фурнитуры
Условия гарантийного обслуживания не предусматривают бесплатного периодического обслуживания, ремонта или замены комплектующих частей изделия в связи с их естественным износом.